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1.教育雲端帳號(OpenID) 註冊與登入問題
客服專線:
04-2222-0507
註:此服務單位為臺中,跨縣市請撥04再撥電話
服務時間:周一至周五 8:30~12:30、13:30~17:00
電子信箱:
oidcservice@mail.edu.tw
【小提醒】 在撥打客服或寫mail內容時,請您先確認並提供以下資訊:
個人的基本資料
教職員:所在的縣市、服務學校名稱、連絡電話
學生:所在的縣市、學校名稱、班級及座號、連絡電話
狀況的重點敘述(例如:發生狀況的時間、登入的網站、所遇問題或螢幕截圖畫面)
※若您選擇聯絡客服人員,請確認手邊有可上網的工具(手機或電腦),以加速客服人員陪同您一起同步排除問題。
2.教育雲一般會員(SSO) 註冊與登入問題
客服電話:
0975-138-653
、
eduservice@micb2b.com
服務時間:周一至周五 9:00~12:00、13:30~18:00
【小提醒】 在撥打客服或填寫問題回報時,請您先確認並提供以下資訊:
個人的基本資料:姓名、帳號、連絡電話。
狀況的重點敘述(例如:發生狀況的時間、登入的網站、操作步驟、所遇問題及螢幕截圖畫面)。
※若您選擇聯絡客服人員,請確認手邊有可上網的工具(手機或電腦),以加速客服人員陪同您一起同步排除問題。
3.各服務聯絡方式
教育雲:
0975-138-653
、
eduservice@micb2b.com
教育部因材網:
ai.ntcu.edu@mail.ntcu.edu.tw
教育大市集:
edumarket@mail.moe.gov.tw
教育百科:
service.edupedia@
cameo.tw
教育媒體影音:
(02)6618-0303
分機187、
video.cloud@learnbank.com.tw
教師e學院:
07-968-2208
、
ups_moe@mail.moe.gov.tw
教育部校園雲端電子郵件:
edu@openfind.com.tw
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