聯絡我們

  1.教育雲端帳號註冊與登入問題

  • 客服專線:04-22220507
  • 服務時間:周一至周五 8:30~12:30、13:30~17:00
  • 電子信箱:oidcservice@mail.edu.tw

 【小提醒】

  在撥打客服或寫mail內容時,麻煩您先確認以下幾件事:

  • 個人的基本資料
  • 教師:所在的縣市、服務學校名稱、連絡電話
  • 學生:所在的縣市、學校名稱、班級及座號、連絡電話
  • 狀況的重點敘述(例如:發生狀況的時間、登入的網站、所遇問題或螢幕截圖畫面)
  • 若您選擇聯絡客服人員,請確認手邊有可上網的工具(手機或電腦),以加速客服人員陪同您一起同步排除問題。

  2.教育雲一般會員註冊與登入問題

  • 客服電話: 0971 585 598/問題回報
  • 服務時間:周一至周五 8:00~12:00、13:00~17:00

 【小提醒】

在撥打客服或填寫問題回報內容時,麻煩您先確認及提供以下資訊:

  • 個人的基本資料:姓名、帳號、連絡電話
  • 狀況的重點敘述(例如:發生狀況的時間、登入的網站、操作步驟、所遇問題及螢幕截圖畫面)
  • 若您選擇聯絡客服人員,請確認手邊有可上網的工具(手機或電腦),以加速客服人員陪同您一起同步排除問題。

 

   3.各服務聯絡方式